Tourist HOTLINE

Trouble in Japan?

Call 03-5449-0905

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Tourist HOTLINE has interpreters in English, Korean, Chinese, Thai, Vietnamese from Monday to Friday from 10 am to 4 pm. 

日本へ旅行に来る外国人は毎年増え続けています。日本の文化や習慣に慣れていなくて、旅行中、買い物や食事のときに店などとトラブルになることがあります。外国人からは「レストランで出てきた『お通し』を無料だと思って食べたらお金を取られた」などの相談が来ています。

3日、国民生活センターは旅行している外国人のためにトラブルを相談できる電話番号を新しく作りました。電話番号は03−5449−0906です。月曜日から金曜日までの午前10時から午後4時までで、英語、韓国語、中国語、タイ語、ベトナム語の通訳がいます。

国民生活センターは「店のサービスがもっとよくなるように、どんな相談があったか店にも知らせたいと思います」と話しています。

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Written by Charles

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